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Desde el origen
Cada sabor tiene una historia.
Frutas reales, cacao, leche fresca, frutos secos, huevos de campo.
Trabajamos con productores que comparten nuestra forma de hacer: con calidad, dedicación y respeto por cada proceso.
Somos arquitectos de momentos y artesanos de alegrías intensas, del sabor hecho calidad. Una tradición que se renueva para que el legado familiar pueda llegar cada vez más lejos, desde la Patagonia al mundo.
Porque de dónde venimos es tan importante como hacia dónde vamos.
Somos Rapanui: una familia de chocolateros, una casa de creadores.
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Una selección de productos que nos encanta compartir. Hechos con dedicación, elegidos por sus fanáticos.
Estamos cerca. ¡Visitanos!
Podés comprar todos tus productos favoritos desde nuestro sitio oficial www.rapanui.com.ar y elegí la opción que prefieras: Delivery, Take Away o Envíos a todo el país.
Colocá tu dirección o ubicación, o seleccioná tu sucursal más cercana.
Luego, iniciá sesión en el costado superior derecho con tu número de teléfono.
Elegí los productos que más te gusten, sumalos al carrito y completá tus datos siguiendo los pasos indicados.
Al finalizar la compra, vas a poder seleccionar la opción de entrega que prefieras.
De 11:00 a 23:00 hs podés realizar tu pedido por delivery o elegir take-away y retirarlopor la sucursal más cercana.
Los horarios y modalidades de entrega varían según el tipo de pedido:
Delivery
Podés recibir tu pedido a través de nuestro proveedor oficial de delivery.
El tiempo de entrega puede variar según la cercanía de la sucursal, la disponibilidad de repartidores y la ubicación del domicilio seleccionado.
Take-away
También podés optar por retirar tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales, dentro de sus horarios de atención.
Podrás retirarlo a partir de los 20 minutos posteriores a la confirmación del pedido y hasta 48 horas después.
Pasado ese plazo, no podemos garantizar la disponibilidad de los productoss eleccionados, ya que esto nos permite mantener la calidad y frescura que nos caracterizan.
Envíos a todo el país
Si lo preferís, podés programar un envío por encomienda a cualquier punto del país. Esta modalidad aplica únicamente a chocolates y puede demorar entre 7 y 10 días hábiles.
Podés abonar tu pedido de forma segura y online a través de Mercado Pago. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito que tengas asociadas a tu cuenta de Mercado Pago, como Visa, Mastercard, American Express, Naranja y Cabal.
- Si seleccionaste la modalidad Take-away:
Podés acercarte a la tienda seleccionada a partir de los 20 minutos posteriores a la confirmación del pedido. Recordá hacerlo dentro de las 48 horas, ya que pasado ese plazo no podemos garantizar la disponibilidad de los productos seleccionados. Esto nos permite mantener la calidad y frescura que nos caracterizan.
- Si seleccionaste la modalidad Delivery:
Vas a recibir un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de tu pedido. Además, nuestro proveedor de delivery te enviará por mensaje de texto o WhatsApp un código de verificación, que deberás entregar al repartidor al momento de la entrega. De esta forma validamos que tu pedido fue entregado correctamente.
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace para descargar tu factura. Si no lo encontrás en tu bandeja principal, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam.
¡Es posible! Solo debe presentarse con el nombre completo, DNI, correo electrónico del cliente que realizo el pedido y el número de pedido de la compra.
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Para ello, debés seleccionar la modalidad “Envío a todo el país” al momento de hacer tu pedido.
Una vez realizada la compra, prepararemos tu pedido y recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, que podés utilizar para consultar el estado del envío enwww.andreani.com.
Tené en cuenta que la entrega puede demorar entre 7 y 10 días hábiles. Esta modalidad aplica únicamente a chocolates, ya que productos como helados y Franui solo pueden pedirse por take away o delivery, para asegurar su calidad y frescura.
Si no encontramos a nadie en el domicilio, el producto se devuelve a la sucursal, y tevamos a contactar para que puedas coordinar un nuevo envío.
No es posible cancelar tu pedido una vez realizada la compra. Sin embargo, podés contactarnos por cambios o devoluciones si aún no lo preparamos.
Para canjear tu cupón de descuento seguí estos pasos:
Ingresa a www.rapanui.com.ar
Logueate con tu número de teléfono e inicia sesión.
Seleccioná los productos de las categorías que prefieras.
Antes de abonar tu compra, en el formulario de envío hay una sección que indica “código de descuento”. Completá el código, presioná el botón “aplicar descuento” y al finalizar la compra verás el descuento sobre el monto total. Considera que los cupones solo pueden canjearse en nuestro sitio web y no son acumulables con otros descuentos.
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